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Resi

Presso Blakworkwear può restituire un prodotto in modo semplice entro 30 giorni dal ricevimento, tramite il nostro portale resi:

  • 1. Inserisca l'indirizzo e-mail e il numero d'ordine.
  • 2. Selezioni gli articoli che desidera restituire, scelga tra rimborso e cambio e indichi il motivo del reso.
  • 3. Paghi online l'etichetta di reso. Il costo dipende dal peso del pacco e dal paese di spedizione e Le viene indicato nella pagina di pagamento.
  • 4. Dopo il pagamento riceverà l'etichetta di reso in PDF via e-mail. Può scaricarla anche nel portale resi.

Gli articoli personalizzati (stampati o ricamati) non possono essere restituiti.

Prepari il reso per la spedizione. Imballi sempre il prodotto in un imballaggio aggiuntivo e non applichi l'etichetta di reso direttamente sulla confezione del prodotto. Stampi il PDF e lo tagli lungo la linea indicata: incolli la metà sinistra (l'etichetta di spedizione) sul pacco e inserisca la metà destra (l'elenco degli articoli) all'interno del pacco.

Può consegnare il pacco presso un GLS ParcelShop. Trova il ParcelShop più vicino tramite questo link.

Il termine di reso di 30 giorni è un servizio di Blakworkwear. Il Suo diritto di recesso legale di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo resta invariato: trova tutte le informazioni nella pagina Diritto di recesso.

Cambi

Sì. Nel portale resi scelga «Cambio» per l'articolo e selezioni un'altra taglia o un altro colore dello stesso prodotto. Anche per un cambio si paga l'etichetta di reso. L'articolo sostitutivo Le viene spedito dopo che avremo ricevuto il reso.

Gli articoli acquistati con uno sconto pari o superiore al 15% possono essere solo rimborsati, non cambiati.

Rimborsi

Non appena il reso arriva nel nostro magazzino, lo elaboriamo entro 5 giorni lavorativi e ne riceverà conferma via e-mail. Dopo l'elaborazione riceverà il rimborso entro 5 giorni lavorativi, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Per gli ordini a partire da 250 € IVA esclusa la spedizione è gratuita. Se a seguito del reso il valore dell'ordine scende sotto i 250 € IVA esclusa, detraiamo i costi di spedizione (15,00 € IVA esclusa) dall'importo da rimborsare.

Se questo non è il caso del Suo ordine, contatti il nostro servizio clienti.